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If you have any problems with our items or services, please feel free to contact us first before you leave negative feedback.  We will do our best to solve any problems and provide you with the best customer services.

that the item received is in wrong color, please contact us to see if a return or refund is possible.  

Sizing or Fit Issues  

As all of our dresses are hand-sewn and customer tailored, the finished gown may vary by approximately ±1 inch in the specified measurements. 

To ensure that your dress will still fit you perfectly, our tailors have created all our dresses with additional fabric in the seams to allow minor size modifications to be made easily. If you find the products are not suitable for you and have questions, you can contact us directly.

Color Mismatch  

Differences in color may be caused by some other reasons such as color reflection in the monitor, lighting, background etc. However, if you believe that the item received is in wrong color, please contact us to see if a return or refund is possible. 

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